Как получить качественный сервис?

Сервисная служба ООО «НПО «Эталон» была создана в целях оперативного реагирования на заявки клиентов, а также для гарантийного обслуживания выпускаемого оборудования.

Назначение и область применения

НПО «Эталон» и её подразделения укомплектованы высококвалифицированным инженерно-техническим персоналом и профессионально подготовленными рабочими кадрами общей численностью более 200 человек. Персонал нашей компании имеет уникальный опыт работы на сложнейших объектах Урала, Западной Сибири и Казахстана.



В структуре НПО созданы обособленные подразделения, которые располагают сервисными производственными базами, необходимым автотранспортом и оборудованием в г. Нефтеюганск – ОП «Эталон-Нефтеюганск», в г. Ноябрьск – ОП «Эталон-Ямал» и в г. Бузулук – ОП «Эталон-Юг».



Сервисное подразделение ОП «Эталон-Нефтеюганск» оказывает следующие услуги:



1. с 2009 года по настоящее время: техническое обслуживание и текущий ремонт частотно-регулируемых приводов всех производителей для ООО «РН-Юганскнефтегаз» (имеющийся в наличии у ООО НПО «Эталон» необходимый ЗИП импортного производства позволяет оперативно проводить техническое обслуживание, как силовой части, так и КИПиА), сервисное обслуживание (в т. ч. подключение и отключение оборудования на объектах Заказчика, техническое обслуживание, пробный пуск установки и настройка защит);



Оказание данного вида услуг ООО «НПО «Эталон» составляет более 75% от общего объема в ООО «РН-Юганскнефтегаз».



2. с 2011 года по настоящее время: вывод на режим и исследование нефтяных добывающих скважин, вывод на режим и исследование нефтяных скважин, законченных бурением и после реконструкции скважины методом зарезки бокового ствола;



За период 2011 года наша компания единственная их четырех подрядных организаций, оказывающих данный вид услуг, отработала без замечаний и отказов УЭЦН по выводу на режим. По итогам проведенных тендеров на 2012 год ООО «НПО «Эталон» получило увеличение объемов работ в два раза и на сегодняшний день объем услуг составляет более 80% от общего объема вывода скважин на режим в ООО «РН-Юганскнефтегаз».



3. с 2009 года по настоящее время: техническое обслуживание наземных кабельных линий (демонтаж, монтаж, переукладка). ООО «НПО «Эталон» по данному виду услуг является единственным подрядчиком в ООО «РН-Юганскнефтегаз»;



4. с 2012 года по итогам проведенных тендеров в ООО «РН-Юганскнефтегаз» наша компания оказывает услуги по техническому сопровождению газоперекачивающих агрегатов компрессорной станций КС-1 и КС-2 Приобского месторождения, укомплектованные ГПА-12 ДКС «Урал» и ГПА -10 ДКС «Урал». В рамках технического сопровождения, ООО «НПО «ЭТАЛОН»» имеет прямые договора с организациями, производителями данной продукции и патентообладателями, среди которых:



- ОАО «Авиадвигатель» г. Пермь;

- ОАО «Пермский Моторный Завод» г. Пермь;

- ОАО НПО «Искра» г. Пермь;

- ООО «С2М Восток» г. Москва;

- ОАО «Казанькомпрессормаш» г. Казань;

- ЗАО «НИИ Турбокомпрессор» г. Казань;

- ООО «Джон Крейн-Искра» г. Пермь;



Также в 2011-2012 гг. совместно с «BPC GROUP» г. Москва, наша компания участвовала в разработке проекта по утилизации попутного газа Северо-Хохряковского месторождения ТНК-ВР.



5. с 2012 года по итогам проведенных тендеров в ООО «ТНК-Уват» служба сервиса оказывает комплекс интеллектуальных услуг по повышению эффективности эксплуатации глубинного насосного оборудования с осложненным фондом скважин;



6. наряду с вышеперечисленными услугами специалисты ООО «НПО «Эталон» оказывают услуги по техническому обслуживанию и ремонту устройств плавного пуска и частотного регулирования приводов.



Все работы по оказанию сервисных услуг выполняются качественного и в сроки согласно договорных обязательств, с соблюдением правил промышленной безопасности, культуры производства и охраны окружающей среды.